Verwerking & verzending
Bestelling verwerken
- Bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt.
Verzending
- Is het product op voorraad?
👉 Dan wordt je bestelling binnen 2 tot 3 werkdagen verzonden. - Is het product niet op voorraad?
👉 Dan kan de levertijd langer zijn. Dit wordt altijd duidelijk gecommuniceerd.
🚚 Levering
- Na verzending ontvang je een track & trace.
- De levertijd hangt af van de vervoerder (meestal 1–2 werkdagen binnen Nederland).
⚠️
Belangrijk
- De genoemde tijden zijn indicatief en geen vaste garantie
- Vertraging bij de vervoerder ligt buiten onze controle
RETOURNEREN GEMAKKELIJK GEMAAKT
Niet helemaal tevreden? Geen probleem.
Volg onderstaande stappen en retourneer je bestelling eenvoudig.
1. RETOUR AANMELDEN
Vul het retourformulier volledig in en kies de reden van retourneren.
2. GOED VERPAKKEN
Verpak het artikel zorgvuldig, bij voorkeur in de originele verpakking.
3. FORMULIER TOEVOEGEN
Voeg het ingevulde retourformulier toe aan je pakket.
4. VERZENDEN
Stuur je pakket naar ons retouradres.
Retourkosten zijn voor eigen rekening.
5. ONTVANGST & CONTROLE
Wij controleren je retour en verwerken deze zo snel mogelijk.
6. TERUGBETALING / OMRUILING
Je ontvangt je geld terug of wij sturen het gewenste artikel naar je op.
📦 Belangrijke informatie
- Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst
- Producten moeten ongebruikt en in originele staat zijn
- Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet geretourneerd worden